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DOMANDE FREQUENTI
Dopo la creazione dell’etichetta può essere necessario del tempo prima che il corriere registri il primo aggiornamento.
Durante il trasferimento tra centri logistici possono esserci periodi senza nuove scansioni. Se il ritardo si prolunga, richiedi assistenza indicando numero ordine ed email.
Controlla presso familiari, vicini, portineria o eventuali punti sicuri. Se non riesci a trovarlo, contattaci e verifica anche con il corriere.
Contattaci immediatamente. Se l’ordine è già stato preparato o spedito, la modifica dell’indirizzo non può essere garantita.
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